江苏启东：一刻钟尽享“美好生活圈”:启东市做法事

走出家门步行15分钟启东市做法事，可以做些什么？

可以到琳琅满目的商超购物启东市做法事，可以到药店量个血压，可以到菜场买回一天的新鲜食材，还可以下个馆子、逛个书店、做个水疗……

便民网点的密度，代表着一座城市商业的活跃度启东市做法事。十年巨变，家门口的便民业态越来越多元，布点越来越密集，居民办事越来越便捷、省时，记录着市民生活品质的持续提升。以社区居民为“圆心”，以步行15分钟距离为“半径”，一刻钟便民生活圈“圈”出一个多业态社区商业集群，这个圈让居民的幸福感越来越强烈。

密织便民网点 “圈”出城市浓浓烟火气

12月2日清晨，天气寒冷，华联新村社区周边的早餐铺、菜市场热闹起来启东市做法事。刚送完外孙上学的张美琴说：“孩子就在家门口上学，接送孩子走路只需七八分钟，回来顺路去趟菜场把菜买了，对我们老年人来说实在太方便了。”

如今，遍布社区周围的商业网点成为建设一刻钟便民生活圈的依托启东市做法事。张阿姨所在的生活片区内，学校、超市、公园、银行、医院、快递站等网点店铺林立，生活气息浓厚，能满足不同年龄层居民的生活服务需求。“我心中的一刻钟便民生活圈，就是日常所需的服务和商品皆举步即达。”张阿姨说，这个片区就是她心目中一刻钟便民生活圈的模样。

在城区，像张阿姨这样受益的居民还有很多，“15分钟生活圈”以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右范围内，满足居民日常生活基本消费和品质消费，以多业态集聚形成社会商圈启东市做法事。

一刻钟，“圈”出便捷新生活；一刻钟，“圈”出了宜居、宜业、宜游、宜学、宜养的启东城市服务“同心圆”启东市做法事。

这种“便民”的内涵不止于此，还有通过各种社会资源和服务的下沉，想群众所想，急群众所急，以高效服务提升居民生活的满意度和幸福感启东市做法事。

疫情防控关键时刻启东市做法事，社区网格员、党员向社区报到，参与疫情防控志愿服务；空巢老人、留守儿童需要照顾时，社区工作人员和志愿者主动上门服务；居民遭遇生活困难时，各行各业的爱心人士毫不犹豫伸出援助之手……

增加帮办代办事项 政务服务能力再提升

“你好，请问需要办理什么业务？”“我想要办理异地就医备案启东市做法事。”在锦绣华庭社区居委会，居民王佩佩带着身份证和外地居住证明前来办理业务。几分钟后，工作人员就为其办理了信息录入、上传。当天下午，王佩佩就接到市医保局电话，通知其备案成功。她一脸笑容地说：“真没想到，现在家门口就能享受一些原本需要到街道、市里才能办理的服务，而且办事效率非常高。”

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“15分钟医保服务圈”现场推进会（央广网发 通讯员供图）

这得益于启东市今年推行的“15分钟医保服务圈”示范点建设启东市做法事。目前，启东市在各区镇已经建成14个示范点，市民在示范点可办理19项业务，其中13项可直接办理，6项由工作人员帮办代办。在此基础上，启东市进一步拓展服务半径，将该服务事项继续延伸至村（社区），包括直接办理城乡医保登记和查询，为四类人员帮办代办异地就医备案。

“群众办事不出村（社区）启东市做法事。”近年来，启东市积极探索推行市、镇、村（社区）“三级联动”的贴心帮办方式，切实做好政务服务工作，筑牢政府与群众的连心桥，让群众在家门口就能享受优质便捷服务。今年，启东市又加大基层代办帮办服务力度，制定了66项村（社区）公共服务事项和36项村（社区）代办帮办事项清单，优化调整受理条件、申请材料、办理时限等，补充完善办理地点、办理时间、网办地址、事例样表等具体服务型信息，推动更多政务服务事项“就近办”。

今年以来，市政务服务代办中心协同全市14个镇（园区）便民服务中心、298个村（社区）便民服务站，大力加强在民生领域的代办服务，对涉及老百姓切身利益的养老金发放、退休人员年审等事项，要求高效快办、代办帮办，共受理48625项业务，惠及3.8万户家庭，切实做到政务服务不断档，不断提升全市人民的幸福指数启东市做法事。

密集又不失立体 软硬件发力满足需求

每逢周末，家住城东花园小区的钱先生只要一得空，就会带着孩子去城东24小时城市书房启东市做法事。在钱先生看来，利用休息时间和孩子一起亲子共读是件开心、有意义的事。“读书需要安静的环境，自从今年年初家门口有了这个书房，这里便成了最好的选择。”

24小时城市书房（央广网发 通讯员供图）

随着城区各便民生活圈快速发展，商业网点布局不均、设施老旧、新业态新技术新模式发展不平衡不充分等问题也逐渐显现启东市做法事。居民对新式书店、托育站、养老站、家政服务、公共交通等布点有了更高的需求。

这一次，要着力破解的重点在“社区商圈”启东市做法事。如何在优先配齐基本保障类业态的基础上，进一步优化服务网点布局，让市民生活得舒心、便捷？这个问题考验着城市管理者、建设者的智慧。

成熟小区也想要“诗和远方”！启东市不断优化城市设计，各相关部门根据各自分工，在硬件和软件两方面同时发力，以更高的生活品质提升居民的满意度，让一刻钟便民服务圈不仅“密集无缺”，还要“立体充盈”启东市做法事。

今年以来，启东市加快推进老旧小区改造精品示范工程，修建社区小游园，并为20个老旧小区更换健身器材，提升城市品质；加快医院改扩建、异地新建等，让居民享受更高质量、更便捷的医疗服务；持续关爱“一老一小”，推动养老、托育服务多元化供给；扩大老年人优惠乘坐公交范围，在城区范围投放共享电动车，方便居民出行……种种品质提升类业态正是便民生活圈所鼓励和期盼的，满足了居民精细化、多样化的生活需求启东市做法事。（张春柳）

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