银社合作助万家 科技创新惠民生:江都做法事
○中国农业银行扬州江都支行 李 刚
随着科技创新与经济社会发展之间的内在联系更加紧密，面对全面创新时代的来临，作为国有大型商业银行，农业银行坚决贯彻落实国家科技强国、数字中国、网络强国等战略部署，着力打造客户体验一流的智慧银行，坚持以客户为中心，为广大群众提供便利江都做法事。“银社一体化”是当下普惠民生的重点工作，农业银行作为服务“三农”的国家队和主力军，聚焦广大县域农村客户的痛点和难点，进一步推动银社合作，强化科技赋能民生保障。
例如，近年来，江都农行在本地人社部门配置发卡机和农行超级柜台，客户至人社部门先后进行信息录入、发卡、开通金融服务业务，实现一站式服务江都做法事。从去年开始，为进一步给广大人民群众提供便利，江都农行积极主动加强与人社部门合作，利用金融科技，通过制定方案、人员培训、网络测试、检查验收、广泛宣传等一系列环节，推动“银社一体化”工作迅速发展。于今年2月，成功打造“社保+银行”一体化服务新模式，即把原来在社保大厅办理的“养老资格待遇认证、社保证明打印”等15项高频社保服务放到农行网点办理。江都农行营业部作为江都农行第一家试点网点，在试点期间，频频收获大众好评，客户纷纷称赞“农行不仅能补办社保卡，还能变更养老金发放账号，太方便了，再也不用去社保局排队了。”截至目前，江都农行已有15家营业网点成功实现社保业务的办理，包括社保卡申领、激活、密码维护、挂失解挂、补换卡、注销、卡金查询、养老金领取等业务，让广大百姓能够在家门口的农行网点就近办理社保业务。目前，第三代社保卡推出，很多客户前往农行网点办理更换业务，在为客户提供优质社保服务的同时，网点工作人员积极向客户宣传金融社保卡的功能与作用，主动介绍可通过农行掌银渠道生成电子医保凭证，让客户真正体会到农行人的温度。
当下，农业银行着力打造完备的金融科技支撑与创新体系，积极拥抱新理念、新技术，赋能各项业务高质量发展江都做法事。目前，银行已经初步建立以大数据、人工智能、移动互联网、云计算、物联网、区块链等新兴信息技术为主体的创新技术体系，在业务应用和科技支持两方面开展多项研究探索、应用试点。“银社一体化”很好地体现了农业银行科技惠民的理念，为推动金融社保卡、电子医保凭证业务起到了至关重要的作用。
未来，在金融业态变革和信息技术高速发展的双重驱动下，社会经济将全面进行“数字化迁徙”江都做法事。农业银行将在金融科技的发展浪潮中扬帆前行，继续用科技创新引领金融服务走向新的高度。金融科技就像一根纽带，紧密联系着银行业与社会各个层面，实现资源共享。有了金融科技的加持，才能更好地推动银社工作的开展，实现线下到线上的快速转型，为广大群众提供更加便捷的服务，为社保发展带来更多的可能。“银社合作助万家 科技创新惠民生”，江都农行必将坚持初心使命，将银社工作做好做强，为客户提供智慧便捷安全的综合金融服务，构建和谐、绿色、开放、共享的金融服务生态。
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