IT运维业务流程的评估:法事流程

及时和有效的评估是企业重要的学习途径，也是不断发现改进机会的重要方法之一法事流程。良好评估的基础是需要建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。

评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求法事流程，评估的方法主要关注以下方面构成：

1、业务流程的遵循性评估：主要评估流程所涉及部门和员工对于流程执行符合情况的评估法事流程。

2、业务流程的有效性评估：主要评估流程所分配职责的合理性、所分配职责的完成情况以及流程的流通效率法事流程。流程的流通效率可以用数学公式来表达：

流程运做总用时=流程中工作任务执行时间+延迟时间+任务传递时间法事流程。

3、业务流程的绩效评估：主要评估流程所涉及的各项目标或指标的达成情况法事流程。主要评估要素包括：

表现和趋势

目标合理并达成

行业最佳标准对比的达成

结果与流程所确定方法的关系法事流程。

4、评估的方式：为了保证所做的评估是全面、公正和有效的，企业应该建立起内部评估和外部评估相结合的方式法事流程。内部评估就是管理层和相关部门组成评估小组对相关业务流程进行遵循性、有效性和绩效达成方面的评估。外部评估就是企业聘请从事管理审计工作的专业的外部顾问公司进行评估。

本文摘要节选自来源于

本文链接：http://35gh.com/post/IT%E8%BF%90%E7%BB%B4%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%9A%84%E8%AF%84%E4%BC%B0%3A%E6%B3%95%E4%BA%8B%E6%B5%81%E7%A8%8B.html

转载声明：本站发布文章及版权归网上道教,符咒批发,道教符咒,茅山符咒,符咒灵符,手绘符,手绘灵符,道家招财符咒,网上祭奠,网上祭拜,在线许愿网,网上拜财神,代烧香,代烧香祈福,代烧纸钱,招财符咒,婚姻和合符咒,回心转意符咒,桃花符咒,事业符咒,平安符咒,平安健康符咒,求子符咒,怀孕符咒,道教求子咒,求子怀孕符咒,网上道观,线上道观所有，转载本站文章请注明文章来源！