【基层政务公开“十县百乡”优秀案例展示】贵溪市:贵溪市请符咒

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编者按：

2021年，为深入推进基层政务公开标准化规范化建设，经省政府同意，省政府政务公开办启动了基层政务公开“十县百乡”创建工作，力求通过两年的加油，在全省创建10个示范县（市、区），100个示范乡镇（街道），打造一批可复制的典型贵溪市请符咒。

自6月30日起，省政府网站、省政府微信公众号开设“基层政务公开‘十县百乡’”专栏，发布各地好的经验做法，以便相互学习交流，推动基层政务公开“两化”工作不断向纵深发展，不断深化新形势下“五型”政府建设贵溪市请符咒。

第三十一期推出贵溪市【线上线下齐推进，便民公开举措多】的优秀案例贵溪市请符咒。

贵溪市

自基层政务公开标准化规范化“十县百乡”示范建设工作开展以来，贵溪市认真贯彻落实省、市相关要求，坚持需求和问题导向，以深化政务公开工作为主线，以为民办实事为关键点，听民意、聚民智、解民忧，积极探索优化政务公开新形式，拓宽政务公开渠道，加快推进“互联网+政务公开”，促进便民服务大厅与政务公开相融合，推进审批服务便民化，深入推进基层两化建设，提升政务公开水平，不断提高群众满意度贵溪市请符咒。

多措并举

扎实做好基础性工作

健全体制机制贵溪市请符咒。贵溪市结合本市实际工作，发布了《政府信息发布制度》《政府信息依申请公开制度》《政府信息公开保密审查制度》《政策解读工作机制》《贵溪市政务公开政策解读专员制度》《舆情回应工作流程》《社会公众代表列席政府会议制度》等制度，以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务。坚持改革创新，注重精细化、可操作性，务求公开实效，让群众看得到、听得懂、能监督。

政务公开制度

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优化调整目录贵溪市请符咒。贵溪市按照基层政务公开“十县百乡”建设要求，根据26个试点领域并结合最新的权责清单和公共服务清单及贵溪市实际情况，按照增法定主动公开内容、融重点工作、减服务事项、权力事项的梳理方法，对贵溪市基层政务公开目录进行初步梳理，汇编了《贵溪市基层政务公开标准目录》初稿，将政策文件与解读、重大决策预公开等法定主动公开内容融入到标准目录中，确保公开事项的全面性。同时，对试点领域基层政务公开标准目录的公开事项各要素进行再梳理、再简化，确认公开内容。《贵溪市基层政务公开标准目录》不仅大力推进了基层政务公开标准化、规范化建设，为后续贵溪市政府信息的高质量发布夯实了基础，而且还为群众了解政府信息提供了查询目录，方便群众对政府工作进行监督，让贵溪市政务工作在阳光下运行。

基层政务公开标准目录

融合政务服务贵溪市请符咒。为实现政务公开与政务服务深度融合，贵溪市结合《行政审批局审批事项清单》、《“一件事一次办”改革事项清单》、权责清单和公共服务清单，编制了《贵溪市行政审批办事指南》、《贵溪市办事一本通》（个人版和企业版），并在线上专题集中公开。

打造全链审批贵溪市请符咒。贵溪市设立两线专区，实现铜产业全链审批。一是设立线下“铜产业全链办”审批服务专区。推行“一窗式”综合受理模式，建立“前台受理、后台审批”机制，实现“一个专区”服务和管理，并组建一支免费帮办代办队伍,为企业提供“零距离”“心贴心”服务。二是打造线上“铜产业全链办”审批服务专区。将44项“铜产业全链办”审批事项上线至“赣服通”贵溪分厅，实现产业链事项全程一掌通办。同时，依托大数据分析，根据企业的生产类型、规模大小、是否需要租赁厂房等要素，自动生成每个企业对应的全链审批流程图，实现铜企业全链审批“私人订制化”，让企业少走弯路。加快了审批服务提速增效，助力贵溪铜产业延链补链强链，实现工业倍增升级，为贵溪高质量跨越式发展营造一流政务营商环境。

“铜产业全链办”审批服务专区与线上流程

智能建设

实现线下专区全覆盖

以“需求导向、因地制宜、实用有效”为建设目标，全面打造“3+18+N”的政务公开专区，即以3个街道+18个乡镇公开专区为引领，辐射带动全市行政村的政务公开专区建设，现已实现全市街道办、乡镇、村委会政务公开线下专区建设全覆盖贵溪市请符咒。专区分为五大功能区，分别为办事服务咨询区、政府信息查询区、公共意见征集区、依申请公开受理区、休闲等候区。专区中配备有查询电脑、多功能自助查询机等电子设备，供群众查询浏览政府信息和办事服务内容,在线体验政务公开业务。为群众提供便捷的同时，不断提高基层群众对政策的知晓度，打通服务群众的“最后一公里”。

政务公开线下专区

贴近群众

搭建与群众沟通桥梁

政务公开线下专区完善公众参与政府行政决策的工作制度，出台与人民群众利益密切相关的重大行政决策时，通过座谈会、听证会、实地走访、公开征求意见、问卷调查等多种方式，充分听取相关企业与群众的意见建议贵溪市请符咒。创新基层决策参与方式，建立社会公众代表库，涉及重大民生事项邀请利益相关方、社会公众代表列席。全市围绕以“尽心为基层优服务、诚心为企业解难题、真心为群众办实事”的主题开展“政府开放日”活动周，全市各乡镇街道办和与群众联系密切的公共企事业单位、服务窗口单位，从群众关心问题入手，搭建起政府与群众之间的沟通桥梁，让群众走进政府机关，了解政府部门运行，监督政府部门工作，打通政府联系服务群众“最后一公里”，打造更加透明、开放的人民政府形象。

“政府开放日”活动

丨来源：“江西省人民政府”微信公众号

江西省人民政府

主办 / 江西省人民政府办公厅

承办 / 江西省信息中心

协办 / 大江网

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