乌海市生态环境局海勃湾区分局认真贯彻落实《信访工作条例》做好生态环境信访调查处理工作:乌海市做法事

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《信访工作条例》（以下简称《条例》）2022年5月1日正式施行以来，乌海市生态环境局海勃湾区分局把学习宣传贯彻《条例》作为一项重要政治任务，扎实做好《条例》的学习宣传和贯彻落实，进一步强化生态环境信访调查处理工作，加油在解决问题上下功夫，用心用情解决好人民群众的急难愁盼问题乌海市做法事。

一是高度重视初信、初访的处理，加油把问题解决在始发阶段和萌芽阶段，坚决杜绝矛盾上交和推诿、拖延、扯皮现象，切实提高初信、初访一次性办结率乌海市做法事。

二是严格做好日常来信来访处理工作，安全快速有效处置突发事件乌海市做法事。

三是注重强化网上信访、来电等非接触方式信访处理工作，严格按时限办理各类举报，让群众诉求足不出户就能及时得到回应和解决，提高人民群众的满意度乌海市做法事。

截至目前，已处理各类环境信访投诉280起，正在按程序处理2起，办结率达99.3%乌海市做法事。

来源：乌海市生态环境局海勃湾区分局

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