媒体频聚焦！乌海市“一刻钟社区生活圈”建设成果备受关注！:乌海市请符咒

今年6月3日，乌海市以综合评分第一的成绩被确定为首批自治区级城市一刻钟便民生活圈建设试点；7月24日，被商务部等部门确定为全国第二批城市一刻钟便民生活圈建设试点乌海市请符咒。

不到一年的时间里，乌海市一刻钟社区生活圈建设成效显著，受到了区内外媒体的广泛关注乌海市请符咒。

11月28日至11月30日乌海市请符咒，内蒙古日报连续三天在头版刊发相关报道，详细如下——

11月28日，内蒙古日报头版刊发《 “圈”出宜居好生活 ——乌海打造“一刻钟社区生活圈”实践探索（一）》文章乌海市请符咒。

全文如下：

11月23日一大早，家住乌海市海勃湾区凤凰岭街道京海城小区的吴其沛老人起身出了门，步行不到10分钟，就来到家门口的公园锻炼身体乌海市请符咒。之后又用了5分钟，去超市买了一些水果蔬菜。看着时间还早，他和几位老友约着去小区对面的社区居家养老服务中心，坐在按摩椅上放松理疗。

“买菜、锻炼、看病走几步就到，社区里就有养老服务中心，平时不想做饭，花9块钱就能吃一顿午餐，感觉生活越来越幸福便捷了乌海市请符咒。”

不用公交，只需步行，“医食住娱”在家门口全部解决，这既是吴其沛老人日常生活的一个片段，也是“一刻钟社区生活圈”提升居民生活品质和幸福指数的生动写照乌海市请符咒。

这个“圈”用来干啥？就是社区居民从居住地出发，在步行15分钟范围内，能够享受到教育、医疗、养老、购物、休闲娱乐等各类生活需求，足不出“圈”实现宜居、宜业、宜学、宜养、宜游乌海市请符咒。

今年年初，乌海市提出打造“一刻钟社区生活圈”，不到一年的时间里，随着海勃湾区长青社区、康乐社区、乌达区新达社区等5个涵盖全市16万人口的社区被确定为试点，以“舒适安居圈、便民消费圈、社区文化圈、优教普惠圈、养老服务圈、健康医疗圈、城市颜值圈、服务响应圈”八位一体的“一刻钟社区生活圈”体系正在形成乌海市请符咒。

在这个幸福的生活圈里，老年人享受的是便捷舒心的养老、就医服务，而中青年更看重的是便捷的上学、购物需求乌海市请符咒。

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小区里开了超市，这让家住海勃湾区长青社区的周昊直呼方便，家中所需的蔬果、日用品大多采购于此乌海市请符咒。周昊告诉记者，现在小区周围配套有幼儿园、小学，街道卫生服务中心就在小区东门，过了马路就是人民公园。在一刻钟的时间里，大家实现了购物、娱乐、看病、就学。

打造“一刻钟社区生活圈”具体干什么、怎么干？这项工作推进伊始，这是长青社区党委书记郝贵珍每天思考最多的问题乌海市请符咒。

为了让“一刻钟社区生活圈”真正体现居民所思所盼，社区立足实际，全面统筹周边业态发展基础、空间规划布局、人口年龄构成、居民需求等情况，建立了“一刻钟社区生活圈”基础数据库乌海市请符咒。

“通过线上线下同步调查，我们征求民意覆盖7100余人，同时采用走动式调研的方式，深入社区15个网格中主动了解群众诉求乌海市请符咒。”郝贵珍说，在充分调研的基础上，街道、社区将改造老旧小区、布局爱心超市、完善养老服务等几项群众最关心、最盼望解决的事情列入“一刻钟社区生活圈”工作任务清单，并将长青社区分为南区、中区、北区三个区域，分别打造宜居宜养圈、便捷购物圈、特色文化圈。

如今，在乌海市的5个试点社区，已建成3岁以下婴幼儿托育机构6家，提供托位402个，每千人口拥有托位数达2.16个；试点周边新增蔬菜直销连锁店11个、品牌连锁店34个；6个鸿雁书屋内有图书、期刊等24.8万余册乌海市请符咒。

不仅如此，放眼乌海全市，83个社区（村）已建成各类养老服务机构85个，率先在自治区实现社区养老服务设施全覆盖；建成远程会诊平台，组建家庭医生签约团队95个，重点人群签约率83.1%……今年夏天，乌海市先后被国家、自治区确定为“一刻钟便民生活圈”建设试点乌海市请符咒。

按照乌海市“一刻钟社区生活圈”路线图，预计2024年乌海市将实现“一刻钟社区生活圈”建设全市覆盖，为自治区“一刻钟社区生活圈”建设提供乌海样板乌海市请符咒。

11月29日，内蒙古日报头版刊发《“圈”出都市新气质——乌海打造“一刻钟社区生活圈”实践探索（二）》文章乌海市请符咒。

全文如下：

“70多岁了还能住上楼房，而且周围啥都有，买菜看病都方便乌海市请符咒。”每每谈起这些，赵秀兰的脸上笑意满满。

今年74岁的赵秀兰家住海勃湾区润德家园小区，她说自己有两个没想到乌海市请符咒。第一个没想到是棚改政策让她搬进了楼房；第二个没想到是如今的生活是如此便捷。

赵秀兰家所在的这片区域过去是海勃湾区一个连片棚户区，居住条件差，生活配套设施滞后，看病要坐车，就连买菜都要走很远，更别提有锻炼健身的场所了乌海市请符咒。前些年，乌海市对这里进行了改造，看着一栋栋楼房拔地而起，赵秀兰和老邻居们乐在心里。

楼建好了，政府又开始补齐配套设施，特别是从今年开始，越来越多的居民脑海中都有了“一刻钟社区生活圈”的概念乌海市请符咒。

“家门口新建了公园，往南是正在建设的区人民医院，超市就在小区门口乌海市请符咒。步行干啥都方便，这就是我们的‘幸福生活圈’。”赵秀兰笑呵呵地给出了她的理解。

乌海市因煤而建、缘煤而兴乌海市请符咒。长久以来，地区基础设施欠账多、功能服务不健全困扰着群众生活，也制约着城市发展。

如何破解？立足地域面积小、人口基数小、城镇化率高的地区实际，乌海市给出了打造“一刻钟社区生活圈”的答案，乌海市也将此视为加快推动城市转型的有力抓手乌海市请符咒。

在推进过程中，乌海市聚焦城市“基础”“经济”“颜值”“精神”“品质”“服务”6方面内容，既擦亮“面子”，又充实“里子”，提高群众生活的幸福感，提升城市气质乌海市请符咒。

结合城市更新行动，乌海市这些年加快推进老旧小区改造，并采取新改扩建、“微改造”等方式推进棚改，186个老旧小区旧貌换新颜，数万棚户区居民“出棚进楼”乌海市请符咒。为更好地满足群众幸福生活需求，乌海市不断培育新业态、发展新经济，随着商业网点布局越来越密，首店经济、夜间经济、网红经济、平台经济从无到有，整个城市既“高大上”又充满“烟火气”。今年以来，乌海市还积极利用街头空闲地见缝插绿打造口袋公园，让很多市民切身感受到推窗见绿、出门见景的诗意生活。

“一刻钟社区生活圈”扮靓了城市“颜值”，也丰富了群众的精神家园乌海市请符咒。

“这里的书种类真多，我收获了很多课外知识乌海市请符咒。”去家门口的社区共享图书馆看书是家住海勃湾区云泉公馆小区的张皓琳最快乐的事。海量的图书摆满书架，坐在沙发上静静阅读，张皓琳遨游在知识的海洋。

在乌达区爱民佳苑社区的书法室内，临摹字帖，交流书法心得也成了很多居民每天的“必修课”乌海市请符咒。一位居民告诉记者，练习书法已经成为他生活的一部分。

“打造‘社区文化圈’有效满足了群众多元文化需求，为乌海市转型发展注入了强大动能乌海市请符咒。”乌海市委宣传部副部长穆建国告诉记者，在推进“一刻钟社区生活圈”中，乌海市紧密结合“全民阅读·书香乌海”“中国书法城”等特色文化品牌，全力为城市铸魂。目前，全市已建成83家基层书屋， 56万人口中，常年研习书法的就达10万多人，文化正悄然改变着这座城市的气质。

城市功能逐步完善、城市形象全面提升、人居环境明显改善、文化生活日益丰富乌海市请符咒。“一刻钟社区生活圈”正在把乌海市民期盼的宜居宜业品质城市理想逐渐变成现实。

11月30日，内蒙古日报头版刊发《“圈”出管理新水平——乌海打造“一刻钟社区生活圈”实践探索（三）》文章乌海市请符咒。

全文如下：

不久前，发生在葛俊刚身上的一件事情，让他由衷赞叹政务服务的便捷高效乌海市请符咒。

今年10月底，家住海勃湾区的葛俊刚与在海南区的工作单位解除了劳动合同乌海市请符咒。原来以为下一步在办理失业登记和申领失业补助金时会费一番周折。没想到他在离家不远的蓝天社区人社服务工作站，只花不到10分钟时间就办完了。

“我算了一下，从我家到海南区开车至少40分钟，可步行15分钟就能到社区服务中心，节省了不少时间乌海市请符咒。”葛俊刚竖起了大拇指。

以往需要在政务服务大厅集中办理的人社业务，如今在15分钟的步行范围内就能办理乌海市请符咒。这归功于乌海市人社局推出的人社服务“就近办”模式。

“我们把就业创业、社会保险、社会保障卡等需求比较大、办理相对不复杂的23个高频公共服务事项升级为全市通办”乌海市请符咒。乌海市人社局政务服务中心主任李志横介绍，今年，乌海市在全市建成83个人社服务工作站，实现人社公共服务向所有镇（街道）、村（社区）延伸全覆盖，形成了城区步行15分钟，乡村辐射5公里的人社服务生态圈。

作为全国首批市域社会治理现代化试点城市，如何乘势而上，进一步解决好群众办事难、办事远问题？乌海市将目光聚焦“一刻钟社区生活圈”乌海市请符咒。

为实现服务快速响应，乌海市把众多政务服务下放到基层街道社区“就近办”，同时大力推行“网上办”“掌上办”和“自助办”模式，让群众足不出户就能办事乌海市请符咒。截至目前，乌海市完成34个部门 6924项权责清单梳理合并下放；共有5196项事项实现网上办理，网办率97.58%；开通“掌上办”事项2046项；108项事项纳入自助服务终端实现“自助办”。

在让群众享受便捷办事服务的同时，对于市民日常生活中遇到的“急难愁盼”，这个“圈”也以最快的时间化解乌海市请符咒。

“您好！欢迎致电12345市民服务热线，有什么可以帮您？”“我的车被挡住了出不去，需要对方车主来挪车！”“请提供对方车辆的车牌号码乌海市请符咒。”“请稍等，我们立刻帮您联系车主！”

11月24日，市民张先生因车被挡，拨通了12345热线乌海市请符咒。在热线工作人员的帮助下，不到5分钟时间，车主便赶来挪了车。

在乌海市，这样的情景经常会上演乌海市请符咒。市民只需拨打12345，就可以解决挪车、开门锁、通下水道等诸多问题。不仅如此，乌海市整合41部行政、公用事业及心理咨询、优化营商环境等热线，■下转第3版　　■上接第1版 由12345“一号接听、限时办理、统一答复”。目前，这部热线年均解决群众诉求60余万件，办结率 99.15%、满意率99%。

为把群众需求解决在最基层，乌海市还将全市整合划分为786个网格，“一格一长一警”网格化综合服务团队奔走其中，第一时间解决群众诉求，让“人在格中走、事在格中办”成为现实乌海市请符咒。

“‘一刻钟社区生活圈’的构建，进一步完善社区管理和服务、构建服务快速响应机制，全面提高群众诉求响应处置速度和满意率，让社区成为更有温度、更有黏性的新型社会生活空间，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感乌海市请符咒。”乌海市副市长乔毓说。

通过试点先行、以点带面、全面推进，乌海市“一刻钟社区生活圈”正逐步成为畅通经济微循环、服务保障民生、提升社会治理效能、加快城市转型发展的重要平台和载体乌海市请符咒。在这个“圈”内，社区服务体系便捷化、配套功能设施完善化、业态服务品质多样化、治理模式智慧高效化的幸福生活场景正在呈现。

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来源：内蒙古日报

编辑：苏如娜

初审：李刚 赵永强

终审：杨延岭

出品：乌海日报社

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