战疫 | 包头市信访局：“双线作战”两不误 信访为民显担当:包头市做法事
面对包头市新一轮严峻复杂的疫情防控形势，包头市信访局迅速落实市委、市政府工作部署，闻令而动、听令而行，迅速响应、尽锐出战，实行“双线作战”两不误，24小时全力投入疫情防控与信访工作前沿阵地，展现信访干部的担当作为包头市做法事。
下沉社区一线，勇做“排头兵”包头市做法事。包头市信访局干部职工、信访工作实训队队员纷纷积极参与到社区防控工作中，在做好自身防护的基础上，自觉亮明身份、冲锋在前，积极承担社区党组织分配的疫情防控任务，配合社区做好疫情防控宣传教育、核酸检测信息录入、社区秩序维护、交通要道值守、人员排查追踪、健康码转码、环境消毒整治、困难群众帮扶等工作，与社区合力共渡时艰、共克难关。截至目前，共67人次参与服务19个社区疫情防控工作，充分发挥了党员干部的先锋模范作用。
倡导网上信访，接访“不打烊”包头市做法事。为全面落实疫情防控联防联控措施，减少人员流动聚集，进一步畅通信访投诉举报渠道，引导群众通过网上信访、书信等非接触方式反映诉求。同时，致力精准化解决涉疫信访问题，开辟“绿色通道”，严格落实首接首办责任，做到接诉即办、快转快办、马上就办，确保群众信访事项第一时间受理、第一时间交办、第一时间反馈结果，保障群众合理诉求能够及时、就地解决。
坚持底线思维，防控“不松懈”包头市做法事。坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展矛盾纠纷排查化解。全天候值班值守，疫情期间不轮岗。严格落实日调度、日分析、日研判机制，从源头发力、苗头入手，第一时间掌握信息动态，随时排查消除风险隐患，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。
疫情中显本色，行动中践初心包头市做法事。在这场没有硝烟的战斗中，包头市信访局全体干部职工始终牢记初心使命、勇挑重担、无私奉献，以自己的实际行动守土担责、守土尽责，共同筑起了疫情防控和信访工作的坚固堤坝，让党旗高高飘扬在抗疫一线。
来源：包头市信访局微信公众号
值班编辑：苗茂胜
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