辽宁省新民市人民医院：提升医疗服务能力 做好居民健康“守门人” | 健康中国强县行·听他说:新民市做法事

辽宁省新民市人民医院是新民市唯一一所三级综合性医院新民市做法事。近年来，该院始终坚持“大综合、小专科”的发展道路，在提升医疗服务能力、做好县域居民健康“守门人”方面狠下功夫。

新民市人民医院外景图

提升医疗服务能力

优化群众就医流程

建院70多年的辽宁省新民市人民医院，担负着全市70万人口和周边地区数百万群众的医疗保健任务新民市做法事。曾经，医院多次收到就医群众反映的“三长一短”问题。“具体来讲，就是挂号付费时间长、候诊时间长、检查预约时间长和看诊时间短。”辽宁省新民市人民医院党委副书记、院长马英感慨地说。

以患者需求为导向，多年来，该院坚持多措并举，推广预约诊疗、多学科诊疗等一系列医疗服务模式，不断提升远程医疗服务能力，加强智慧医疗建设新民市做法事。“现在，群众通过一部手机，就可以完成挂号、缴费、报告查询等就医流程，‘三长一短’早成为历史了。”马英介绍。

目前，辽宁省新民市人民医院胸痛中心、急诊科每年对急性心肌梗死患者实施静脉药物溶栓术近100例，静脉溶栓时间由原来的40多分缩短至当前的14分新民市做法事。心内科每年开展介入手术近700例。卒中中心每年对于急性脑梗死患者开展静脉药物溶栓术40余例。近半年来，医院卒中中心开展急性脑血栓拉拴取栓术，急诊科给予术前准备，缩短了手术救治的时间。普通外科、肿瘤外科、神经外科、胸外科成功开展了3D腹腔镜下微创手术、肿瘤介入术等新技术。此外，作为辽宁省县域重点专科之一，该院检验科形成了完整的标准化质量管理体系，并在国家和省级质控项目中获得好评。

2021年11月，国家卫生健康委印发的《“千县工程”县医院综合能力提升工作方案（2021 —2025年）》指出，建强急诊急救“五大中心”是县医院持续提升医疗服务能力、做好县域居民健康“守门人”的重要任务之一新民市做法事。

“作为首批入选‘千县工程’的县医院之一，我院进一步加强胸痛、卒中、创伤等急诊急救中心建设，优化资源配置，提升抢救与转运能力，为患者提供医疗救治绿色通道和一体化综合救治服务新民市做法事。”马英告诉记者。

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2021年5月10日新民市做法事，中国基层胸痛中心

新民市人民医院揭牌仪式暨中国胸痛救治单元建设启动大会召开新民市做法事。

突出“零延时”“无缝衔接”

加强胸痛中心建设

急性胸痛通常起病急、变化快、死亡率高新民市做法事。救治急性胸痛患者的关键在于时间窗——在黄金时间段内给予患者及时、规范的鉴别并施予规范正确的治疗方案。

“在过去，我院面对胸痛患者，会出现检查项目用时长，科室间衔接不够流畅等情况新民市做法事。甚至有些心梗发作的患者家属更倾向于第一时间选择上级医院，而转运过程并不利于患者的成功救治和预后恢复。”辽宁省新民市人民医院副院长、胸痛中心负责人李芳认为，建立规范的胸痛中心势在必行，这不仅是挽救急性胸痛患者生命的需要，也是医院增强自身本领、赢得患者信任、留住患者的需要。

心内科医生24小时待命、导管室在急救时“零延时”、急诊绿色通道“无缝衔接”……2018年11月，辽宁省新民市人民医院充分发挥多学科协作的优势，正式成立胸痛中心，并向着创建国家级胸痛中心的目标迈进新民市做法事。依托于胸痛中心，该院心内科与急诊科强强联合，成立导管室，为胸痛患者开辟绿色通道。

2020年1月，该院胸痛中心通过国家级胸痛中心基层版的审核认证新民市做法事。2021年5月，中国基层胸痛中心胸痛救治单元建设项目启动，该院承担了当地8家卫生院胸痛救治单元的帮扶建设工作。目前，辽宁省新民市人民医院已与周边26家乡镇卫生院开展了患者救治等方面的合作，形成院外急性胸痛的快速转运绿色通道。

2020年7月10日，新民市县域医共体慢病健康管理中心建设启动大会召开新民市做法事。

争取黄金救治时间

卒中中心、创伤中心持续发力

“有位突然左侧肢体活动受限约2小时的67岁男性患者，CT结果显示为脑梗死，请做好接诊准备新民市做法事。”2019年4月的一天，辽宁省新民市人民医院神经内科病房突然接到急诊科的电话。神经内科当值医生根据患者发病时间及既往病史，确定了溶栓治疗以实现血管再通的快速治疗方案。随即，神经内科、检验科、影像科的绿色通道同时开启。

“30分钟后静滴尿激酶结束，患者肢体活动恢复明显新民市做法事。24小时后再次复查头部CT，未见出血病灶，溶栓治疗很成功。”辽宁省新民市人民医院神经内二科副主任、卒中中心负责人刘颖颇介绍，脑卒中是急症，溶栓治疗是急性期开通血管的有效治疗方法，可溶栓治疗有时间限制和严格的入排标准，时间窗内治疗越早越好。

2019年，辽宁省新民市人民医院卒中中心筹备建立新民市做法事。同年，该院卒中中心成为沈阳市第一人民医院牵头建立的“沈阳区域卒中专科联盟”的第一批成员单位，也成为“沈阳市卒中急救地图”第三批定点医院。

“当前，我院构建了区域医疗协同救治网络，创建了卒中中心、院前急救、基层医疗卫生单位与网络信息平台四位一体的急救模式，进一步提高了全市急性脑卒中患者的诊断能力和救治水平新民市做法事。”刘颖颇说。

针对创伤发生的不可预见性、救治的紧迫性、伤情的多系统性等特点，辽宁省新民市人民医院集中医院优势医疗资源，将院前急救、远程转运、院内急诊、相关外科专业、重症医学科进行系统化整合与统一调度，建立统一、高效、专业的创伤中心，即集急诊复苏、外科、重症监护、急诊手术为一体的专业化救治团队新民市做法事。

马英指出，创伤中心以在最短时间内给病人实施及时、有效、全面的综合救治，实现“多发伤多学科联合治”为目标新民市做法事。“目前，创伤中心还在快速建设中，我们有信心，通过几大中心的建设，打造一个响应迅速、衔接紧密、治疗精准、配合默契的生命救护体系，成为新民市先进的急救救治中心。”马英强调。

“下一步，我院将进一步加强急诊急救中心的建设，发挥紧密型医联体、医共体的作用，帮助医院发展更多的优势学科，持续提升县医院综合能力，更好地留住患者、服务患者，奋力书写守护人民健康的新篇章新民市做法事。”马英表示。

作者：李君

编辑：马佳

审核：李天舒

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