网店买的方便面上有蚂蚁？白象称绝非生产过程中的品质问题:道家和道教的区别
近日，有网友投诉称在白象食品网店购买的方便面面饼有蚂蚁，引发热议道家和道教的区别。8月4日，南都记者注意到，针对此事，白象食品发布声明称，经核查，此事绝非公司生产过程中出现的品质问题。白象一直高度重视产品品质，所有生产工艺及生产环境均按照国家和行业标准严格执行。此外，白象食品客服人员向南都记者表示，若发生类似问题，可联系他们进行售后，可并未透露具体售后方案。
视频画面显示，该网友购买到的方便面面饼上多处爬有蚂蚁，同时，该网友还出示了其在电商平台购买白象方便面的订单记录道家和道教的区别。据该网友表述，其在7月26日购买了涉事方便面，29日准备吃的时候，发现面饼上有蚂蚁。随后，该网友联系白象方面申请售后。
8月4日凌晨，白象食品对此发布声明称，经核查，此事绝非公司生产过程中出现的品质问题道家和道教的区别。白象一直高度重视产品品质，所有生产工艺及生产环境均按照国家和行业标准严格执行。对于捏造散步不实信息、误导公众、损毁公司声誉的，白象食品将通过法律手段维护自身合法权益。
发布声明后，南都记者向白象食品网店客服询问售后问题，客服人员表示，若发生类似问题，可联系他们进行售后，可并未透露具体售后方案道家和道教的区别。
公开资料显示，白象食品股份有限公司成立于1997年，是一家以生产销售面制品为主的综合性食品企业，旗下还有饮用水、休闲零食等产品道家和道教的区别。目前，白象食品已在河南、河北、山东、四川、吉林等10个省份布局有12个生产基地。白象食品在官网宣称，其每一份产品进入市场后，都有严格的产品质量跟踪机制，终端产品只要进入临期均采取强制收回并销毁。同时，还配备专人受理产品流通过程中反馈的产品质量问题、售后服务问题等信息。
采写：南都记者 方诗琪
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