黑龙江密山：持续优化作风 提升服务能力:密山市做法事

【中国食品报】讯(记者高伟)黑龙江省密山市营商环境建设监督局聚焦招商引资项目审批、用地、用工、融资、政策支持等要素,优化项目建设全流程服务,全面提升项目落地及发展服务保障能力,助力项目早开工、早投产密山市做法事。截至目前,密山市纳入省招商引资促进监督管理平台A库项目18个,处于开工建设阶段项目8个,处于竣工验收阶段8个,处于开业阶段项目1个,处于投产阶段项目1个。

健全机制 为项目提供全周期服务

以“项目落地服务不求人”为目标导向,定期组织开展服务保障学习培训,不断健全制度机制,制定下发《密山市招商引资项目全要素保障工作专班方案》,成立密山市招商引资项目全要素工作专班,专班办公室设在营商环境局,负责统筹协调各部门各单位开展工作,为招商引资项目从投资审批到落地投产提供全要素服务保障,及时协调解决项目落地投产过程中遇到的各项困难,确保项目有效落地密山市做法事。制定下发《关于进一步落实招商引资项目服务保障工作的通知》,全面落实“领导包联+项目服务专班+首席服务员”机制,对招商引资项目企业开展全天候、全周期、全链条服务,全面推进招商引资项目早落地早投产。通过不断健全制度机制,有效实现了招商引资项目全程跟踪服务、高效推进落实,密山市招商引资项目服务保障效能不断提升。

体系支撑 打好部门联动“组合拳”

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充分发挥统筹协调作用,定期与招商引资项目全要素保障专班各成员单位沟通,组织成员单位各司其职、形成工作合力,共同做好招商引资项目全要素保障工作密山市做法事。在年产6万吨生物质秸秆燃料建设项目推进过程中,实施关键点流程管控、“一企一卡一册”制度,为项目单位提供全流程服务。市发改局在做好疫情防控的同时,协助企业科学制定开复工方案,密切关注项目建设进展,协调解决建设过程中遇到的困难。市自然资源局多次到项目现场进行实地勘测,核定用地指标,并对土地出让步骤进行指导;缩短建设用地规划许可证办证时限,实现当日发证。市住建局启动“承诺即开工”创新举措,压缩项目审批时间,促进项目早开工。密山供电分委派专员跟踪办理企业用电工作,并帮助企业检查用电设备,为企业提供暖心优质服务。在招商引资项目全要素保障工作专班各成员单位的通力协作下,年产6万吨生物质秸秆燃料建设项目进展顺利,比原计划提前3个月投产。

靠前服务 解决企业“急难愁盼”

坚持“一个项目、一个包保领导、一个服务专班、一个首席服务员”的服务保障机制,为密山市纳入全省招商引资项目促进监督管理平台A库的18个招商引资项目确定包联领导、成立项目服务专班、配备项目首席服务员,提供“一站式、点对点”精准服务密山市做法事。包联领导根据项目建设情况,适时组织召开项目例会,定期深入到项目现场调研,深入了解项目进展情况、技术水平、竞争优势等,推进项目落地。市营商环境局定期回访项目服务专班和项目首席服务员,督促其深入项目企业,认真倾听项目企业诉求,提供帮办代办服务,帮助项目企业解决问题。截至目前,开展包联领导走流程33次、集中会办1次、代办帮办54次、解决问题48个。

下一步,密山市营商环境局将继续统筹做好招商引资项目全要素保障工作,围绕招商引资签约落地项目,研究解决项目单位落地发展中遇到的困难问题,提供更高效专业的服务保障,为项目建设保驾护航密山市做法事。

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